Používame cookies

Súbory cookie a ďalšie technológie sledovania používame na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania našich webových stránok, na to, aby sme vám zobrazovali prispôsobený obsah a cielené reklamy, na analýzu návštevnosti našich webových stránok a na pochopenie toho, odkiaľ naši návštevníci prichádzajú. Viac info

 

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

podľa zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Spotrebiteľ: je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.

I. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie:

  • v prípade zmluvy o sprostredkovaní po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy,
  • v prípade ak sprostredkovateľ poskytol spotrebiteľovi informácie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy až dodatočne, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď sprostredkovateľ dodatočne splnil informačnú povinnosť.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením:

  • listom zaslaným poštou na adresu Sprostredkovateľa
  • alebo e-mailom na adrese: rk4@rk4.sk

Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je prílohou tohto poučenia.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

Ak ste udelili súhlas so začatím poskytovania sprostredkovateľských služieb pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy o sprostredkovaní, strácate po úplnom poskytnutí sprostredkovateľskej služby právo na odstúpenie od zmluvy o sprostredkovaní.

II. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak ste požiadali o začatie poskytovania sprostredkovateľských služieb počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, máte povinnosť uhradiť nám cenu za skutočne poskytnuté plnenia do dňa, kedy ste nám oznámili Vaše rozhodnutie odstúpiť od tejto zmluvy.


Dokument na stiahnutie

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (docx)

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (pdf) (153.42 kB)  Otvoriť Stiahnuť
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (docx) (37.42 kB)  Otvoriť Stiahnuť